O RD Summit 2024 reuniu milhares de pessoas no Expo Center Norte, em São Paulo, para três dias intensos de aprendizado, conexões e debates sobre o futuro do Marketing, Vendas e E-commerce. Com uma atmosfera cheia de energia, o encontro destacou a inovação surgida das relações humanas e das ideias compartilhadas.
Durante os cafés e nas conversas informais, surgiram contatos que têm o potencial de transformar mercados e inspirar projetos inovadores. Nas filas dos estandes em busca de brindes ou nos lounges, era comum ver conversas começando sobre novos insights ou desdobramentos práticos das discussões que acabavam de acontecer.
O evento reuniu milhares de profissionais, desde especialistas e líderes de mercado até empreendedores em busca de inspiração. Os estandes das empresas participantes criaram espaços interativos que aproximaram marcas e pessoas, enquanto o lounge da RD Station proporcionou momentos de networking descontraído e um ambiente exclusivo para clientes e parceiros.
Participar pela primeira vez como agência parceira da RD Station trouxe uma experiência especial. A oportunidade de estar mais próximo do ecossistema, aprender diretamente com grandes nomes do mercado e se conectar com outros profissionais foi um passo importante. Essa presença reforçou o papel da agência como parte ativa nas transformações do setor e gerou trocas que, certamente, terão impacto nos projetos futuros.
O Que o RD Summit 2024 Trouxe de Diferente
A programação foi cuidadosamente desenhada para refletir a convergência entre tecnologia, criatividade e estratégias humanas. O evento apresentou palestras com grandes nomes do mercado, cases reais e práticas que podem ser aplicadas imediatamente. Foram abordados temas como:
- Inteligência artificial e marketing: como usar a tecnologia para potencializar vendas e fortalecer marcas.
- Liderança e cultura data-driven: desafios enfrentados por líderes ao construir estratégias sustentáveis.
- Branding em tempos de saturação: a importância de diferenciação autêntica no mercado atual.
- Conteúdo e redes sociais: como transformar plataformas como TikTok e Instagram em ferramentas de conexão e conversão.
Cada painel trouxe uma perspectiva diferenciada, sempre com foco em estratégias que equilibram tecnologia e pessoas.
O Novo Papel do Marketing: Invisível, Mas Relevante
Eduardo Tracanella, CMO do Itaú Unibanco, trouxe uma abordagem instigante sobre como o marketing deve se posicionar em tempos de constante evolução. Ele destacou o conceito de “invisibilidade relevante” — uma estratégia em que a marca não rouba o protagonismo do consumidor, mas, ainda assim, deixa sua marca de forma genuína.
Tracanella ressaltou que marketing é mais humano do que científico. Ele é feito de cultura, identidade e, sobretudo, das histórias que as pessoas consomem. Para se adaptar aos novos tempos, as marcas precisam errar rápido, aprender mais rápido ainda e construir experiências que dialoguem diretamente com o espírito de cada época.
Inteligência Artificial: Uma Aliada Criativa
Entre as discussões mais aguardadas, o uso da inteligência artificial (IA) ganhou destaque em um painel liderado por Paulo Silveira, CEO da Alura. Ele apontou que, embora muito se fale sobre a adoção da IA, poucas empresas exploram o verdadeiro potencial dessas ferramentas. O ChatGPT, por exemplo, é muito utilizado, mas tecnologias complementares, como o Playground da OpenAI, oferecem possibilidades ainda mais ricas para integrar e personalizar processos.
Silveira reforçou um ponto essencial: a IA é poderosa, mas depende da intencionalidade de quem a utiliza. Não se trata de substituir o trabalho humano, mas de aumentar sua capacidade de criação, organização e execução. Como ele mesmo disse, “é preciso educar os robôs antes de esperar que eles nos eduquem.“
Liderança e o Desafio de Planejar o Futuro
Samira Cardoso, CEO da Layer Up, abordou as dificuldades que líderes enfrentam em um mercado saturado e, muitas vezes, estagnado. Ela destacou três grandes desafios para quem lidera equipes de marketing atualmente: superar platôs de desempenho, construir marcas irresistíveis e adotar culturas orientadas por dados.
A solução, segundo Samira, não está apenas em dados ou criatividade isoladamente, mas na interseção desses dois mundos. Ela chamou atenção para a importância do “brandformance” — o equilíbrio entre performance e branding. Com 60% dos esforços voltados à construção de marca e 40% à performance, as empresas conseguem criar estratégias mais resilientes e adaptáveis.
Um ponto-chave levantado foi sobre a qualidade das metas traçadas. Metas bem estruturadas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais (SMART). Parece básico, mas, na prática, muitas empresas caem em armadilhas, criando metas inalcançáveis ou até fáceis demais, prejudicando o desempenho a longo prazo.
TikTok: Um Canal de Entretenimento e Vendas
Silvia Belluzzo, diretora de Marketing do TikTok para a América Latina, apresentou dados impressionantes sobre o impacto da plataforma no marketing contemporâneo. Mais de 100 bilhões de usuários ativos transformaram o TikTok em uma ferramenta de conversão e branding.
Silvia destacou que o TikTok não é apenas uma rede social — ele funciona como um espaço para criar conexões emocionais com o público. O formato “For You” reflete a personalização de conteúdo, que mantém a atenção e incentiva ações. Além disso, a plataforma é única na sua capacidade de viralizar conteúdos antigos, algo pouco explorado em outras redes.
Um insight marcante foi sobre a produção de conteúdo escalável. Segundo ela, o TikTok permite que marcas experimentem, usando inteligência artificial para otimizar conteúdos, enquanto se mantêm próximas do público.
A Era da Retenção: Insights de Rafael Kiso
Um dos momentos mais aguardados do evento foi a palestra de Rafael Kiso, que trouxe à tona o desafio de capturar e reter a atenção do público em um mundo cada vez mais acelerado. Ele começou com um dado surpreendente: nossa capacidade de atenção caiu de 12 segundos, no início dos anos 2000, para apenas 8 segundos atualmente. Para contornar esse problema, ele destacou quatro pilares essenciais:
- Gancho: O conteúdo precisa começar com impacto, capturando a atenção imediatamente. Perguntas instigantes ou promessas de resolver problemas são estratégias eficazes.
- Reconhecimento de marca: A repetição e a consistência na comunicação aumentam as chances de ser lembrado.
- Storytelling: Conteúdos com narrativas atraentes têm até 55% mais reconhecimento de marca. Histórias geram conexão emocional.
- Produção e edição: Um visual profissional e ágil faz toda a diferença. A música certa, combinada com uma edição envolvente, ajuda a prender a atenção.
Kiso também destacou que reter atenção não é apenas um objetivo técnico, mas uma forma de criar valor. Mais do que entreter, o conteúdo deve guiar o público em uma jornada de transformação, ajudando-o a sair do ponto A para o ponto B.
A Força do Branding no Caos
Ana Couto, uma das maiores referências em branding no Brasil, falou sobre a urgência de criar marcas com identidade forte em mercados cada vez mais saturados. Segundo ela, as marcas brasileiras têm potencial gigantesco, mas falham em transformar isso em valor real.
O método apresentado por Ana Couto baseia-se em três pilares: o que a marca É (sua personalidade), o que ela FAZ (a proposta de valor que entrega) e o que ela FALA (a narrativa que constrói). Esses elementos juntos formam a essência de uma marca forte, capaz de se destacar em um cenário onde a padronização, ou “blanding”, é cada vez mais comum.
Do Networking ao Happy Hour, Tudo Conecta no RD Summit
Nos intervalos, o evento ganhou vida fora das salas de palestras. Cada corredor parecia trazer um novo estímulo, seja em demonstrações práticas nos estandes, seja em conversas espontâneas que ligavam ideias e propósitos. Alguns aproveitaram para fazer networking, outros para absorver com calma o conteúdo. Mas todos saíram com a sensação de que as trocas ali realizadas tinham valor duradouro.
Após um dia intenso de aprendizado e troca, o RD Summit 2024 manteve sua tradição de encerrar as jornadas com o tão esperado happy hour. Com chope liberado, o momento de relaxamento e networking se misturava à animação de quem ainda estava processando tudo o que aprendeu durante o dia. Algumas bandas icônicas, como CPM22 e Titãs, animaram o evento e botaram todos para cantar juntos.
O Que o RD Summit 2024 nos Deixa
O futuro dos negócios está na interseção entre tecnologia e humanidade. A inovação vem da capacidade de ouvir, adaptar e criar soluções que façam sentido no dia a dia das pessoas. O RD Summit 2024 mostrou que esse equilíbrio é o que definirá as marcas que prosperarão nos próximos anos.
Ninguém precisa temer a inteligência artificial. Ela chega como uma aliada para potencializar o que fazemos de melhor, simplificando processos e abrindo espaço para a criatividade e o relacionamento.
Além de processos e números, o que vimos no evento foi a valorização de uma visão mais humana. Os negócios precisam ser adaptáveis e inclusivos, respeitando a individualidade e promovendo a colaboração.
Após três dias intensos, saímos com a certeza de que o futuro será moldado por essa nova cultura de inovação, onde a tecnologia é uma aliada, mas a transformação acontece de verdade quando colocamos as pessoas no centro.
