A CityColor é uma fabricante de tintas com forte presença no mercado físico e que buscava organizar sua presença digital e transformar o site em um canal mais ativo de geração de demanda. O portfólio apresentava múltiplas linhas e aplicações, mas a comunicação ainda não deixava claros os diferenciais para consumidores finais e revendedores.
Além disso, a atuação digital não era estruturada de forma contínua. Não havia uma estratégia consistente de inbound marketing, e o SEO ainda não era explorado de forma estratégica. O que limitava a visibilidade orgânica da marca e a geração recorrente de oportunidades.
A partir disso, iniciamos a reorganização da base digital, estruturando o portfólio, a comunicação e os canais para criar uma operação mais integrada, com foco em clareza, consistência e geração de demanda.
O primeiro passo foi estruturar o portfólio de forma mais clara e orientada ao mercado, facilitando a compreensão das linhas, aplicações e diferenciais tanto para consumidores finais quanto para revendedores.
Essa organização passou a orientar o site, os materiais digitais e a comunicação da marca como um todo, tornando mais claro o posicionamento da empresa em cada ponto de contato.
Como parte do reposicionamento, desenvolvemos as embalagens das linhas Black Decor e Gold Decor, que se tornaram carros-chefe da empresa e são referência de vendas na região.
O trabalho teve como foco:
As novas embalagens contribuíram diretamente para o aumento aproximado de 15% nas vendas dessas linhas.
Na sequência, implementamos uma estratégia contínua de inbound marketing, com automações e fluxos de relacionamento segmentados por perfil de público, atendendo tanto o B2C quanto o B2B.
Também estruturamos um trabalho recorrente de SEO, focado em termos estratégicos do segmento, ampliando a visibilidade orgânica da marca e fortalecendo o posicionamento no Google ao longo do tempo.
Com isso, o site passou a crescer de forma consistente e evoluiu para um canal ativo de geração de demanda.
Com a alta procura de consumidores finais entrando em contato direto com a fábrica, estruturamos um canal específico para direcionar essa demanda aos revendedores da marca.
Foi criado um fluxo via WhatsApp que permitiu:
Esse canal conectou marketing e vendas e reduziu a sobrecarga operacional
Após a implementação das estratégias:
Como resultado, a CityColor passou a ter uma presença digital mais organizada e um canal consistente de geração de oportunidades.
“A gente passou a ter um padrão de comunicação. Campanha, conteúdo e atendimento começaram a conversar melhor.”
